5月8日，搜狗公司宣布上線“搜狗明醫(yī)”垂直搜索，旨在把權(quán)威、真實(shí)有效的醫(yī)療信息提供給用戶。“搜狗明醫(yī)”為搜狗搜索下的醫(yī)療垂直搜索頻道，該頻道聚合權(quán)威的知識(shí)、醫(yī)療、學(xué)術(shù)網(wǎng)站，為用戶提供包括維基百科、知乎問(wèn)答、國(guó)際前沿學(xué)術(shù)論文等在內(nèi)的權(quán)威、真實(shí)內(nèi)容。

搜狗CEO王小川表示：“抱歉讓大家久等了，今天搜狗搜索發(fā)布了新的產(chǎn)品功能：搜狗明醫(yī)，我們更愿意以這種方式交出搜狗的答卷。醫(yī)學(xué)信息涉及的專業(yè)性極強(qiáng)，不僅真假難辨，一些診斷、療法本身也有很強(qiáng)的爭(zhēng)議性。這次我們切實(shí)開(kāi)始推動(dòng)醫(yī)療相關(guān)搜索的改進(jìn)，讓真實(shí)、權(quán)威的醫(yī)療信息觸手可得，真正幫到用戶。后續(xù)我們還會(huì)持續(xù)改進(jìn)，把產(chǎn)品功能打磨精致，讓用戶面對(duì)醫(yī)療信息不再焦慮，真正做到明明白白看醫(yī)生。”

從目前搜狗明醫(yī)實(shí)際搜索結(jié)果來(lái)看，其中優(yōu)先呈現(xiàn)的是維基百科、知乎社區(qū)、學(xué)術(shù)期刊、丁香園等網(wǎng)站的權(quán)威內(nèi)容，以及收錄自正規(guī)大型醫(yī)院、疾控中心、世衛(wèi)組織及科研機(jī)構(gòu)等“白名單機(jī)構(gòu)”的專業(yè)內(nèi)容。鑒于目前部分醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中，國(guó)外研究仍占據(jù)主導(dǎo)地位，搜狗提供了更多國(guó)際前沿的英文學(xué)術(shù)論文，其內(nèi)容由搜狗學(xué)術(shù)搜索與國(guó)外頂級(jí)的搜索公司合作呈現(xiàn)，力保內(nèi)容的權(quán)威與準(zhǔn)確。

此外，用戶直接在搜狗搜索主頁(yè)面中檢索疾病、醫(yī)療相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)，搜索結(jié)果頁(yè)面也將突出展示搜狗明醫(yī)的聚合內(nèi)容，用戶點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)到搜狗明醫(yī)頻道。

分析人士認(rèn)為，相較于其他治標(biāo)不治本的做法，“搜狗明醫(yī)”更直接地面對(duì)用戶需求做出產(chǎn)品改進(jìn)，給出了迄今為止中國(guó)搜索公司含金量最高的答卷。此舉不僅跳出了當(dāng)下備受爭(zhēng)議的推廣競(jìng)爭(zhēng)怪圈，也再次奠定了搜狗在包括微信、知乎等獨(dú)有內(nèi)容上的競(jìng)爭(zhēng)力。這對(duì)于處在轉(zhuǎn)折點(diǎn)的中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)，是一個(gè)理性的參考，也是一種挑戰(zhàn)。

以下為王小川公開(kāi)信：

搜狗的答卷：提供真實(shí)、權(quán)威的醫(yī)療信息

這幾天魏則西事件持續(xù)發(fā)酵，牽動(dòng)著全體國(guó)人的心。朋友們、網(wǎng)友們帶著對(duì)另一家搜索公司的憤怒與失望，期盼著搜狗說(shuō)些什么，做些什么。

抱歉讓大家久等了，今天搜狗搜索發(fā)布了新的產(chǎn)品功能：搜狗明醫(yī)，我們更愿意以這種方式交出搜狗的答卷，請(qǐng)大家檢閱。從今天起，當(dāng)用戶發(fā)起與醫(yī)療相關(guān)的搜索請(qǐng)求時(shí)，搜狗搜索將優(yōu)先展示非商業(yè)的、真實(shí)、權(quán)威的醫(yī)療信息，并引導(dǎo)進(jìn)入搜狗明醫(yī)頻道，該頻道提供包括維基百科、知乎社區(qū)、學(xué)術(shù)期刊、丁香園等網(wǎng)站的權(quán)威內(nèi)容，以及正規(guī)大型醫(yī)院、疾控中心、世衛(wèi)組織及科研機(jī)構(gòu)的專業(yè)內(nèi)容，并與國(guó)外知名搜索公司合作提供國(guó)際前沿的英文學(xué)術(shù)論文。

醫(yī)學(xué)信息涉及的專業(yè)性極強(qiáng)，不僅真假難辨，一些診斷、療法本身也有很強(qiáng)的爭(zhēng)議性。前北京大學(xué)生命科學(xué)院院長(zhǎng)饒毅教授上個(gè)月還對(duì)我說(shuō)，據(jù)他估計(jì)，中文網(wǎng)上和大眾媒體有關(guān)健康的資訊大部分是錯(cuò)誤的、甚至是虛假的。雖然我們深知醫(yī)療搜索在整體搜索中具有特殊性，與用戶的生命和健康息息相關(guān)，但面對(duì)難以甄別的信息，很羞愧此前我們沒(méi)有足夠作為，沒(méi)有承擔(dān)起更大的社會(huì)責(zé)任。

此次魏則西事件發(fā)生后，有搜索公司宣布放棄醫(yī)療商業(yè)推廣服務(wù)，吸引了一定的社會(huì)關(guān)注。但冷靜思考后不難發(fā)現(xiàn)，這種做法并不能如他們所說(shuō)“杜絕虛假醫(yī)療信息給用戶帶來(lái)的傷害”，因?yàn)榧幢闶菦](méi)有商業(yè)推廣服務(wù)，正常的搜索結(jié)果也良莠不齊，對(duì)于急切想獲取權(quán)威知識(shí)和幫助的用戶，結(jié)果是同樣的無(wú)助，甚至?xí)?lái)誤導(dǎo)和更大的傷害。

比如這次的“細(xì)胞免疫療法”，我因家人得癌癥的原因之前就接觸到了這個(gè)概念，不僅病友強(qiáng)烈推薦，也是成都市最正規(guī)的醫(yī)院在開(kāi)展的業(yè)務(wù)，初聽(tīng)起來(lái)挺靠譜的。上網(wǎng)搜索相關(guān)信息，絕大多數(shù)中文資訊也積極描述此項(xiàng)服務(wù)。作為患者家屬，必然認(rèn)為自己看到了希望。直到我聯(lián)系了哈佛醫(yī)學(xué)院的朋友，才知道這項(xiàng)療法幾無(wú)效果并已經(jīng)被淘汰。

唯有讓真實(shí)、權(quán)威的醫(yī)療信息觸手可得，才能夠真正幫助到用戶，這是搜狗明醫(yī)誕生的初衷。知恥而后勇，魏則西事件加快了搜狗明醫(yī)的面世，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)得異常團(tuán)結(jié)一致，所有其他研發(fā)都為此項(xiàng)目讓路，同事們自發(fā)通宵加班，爆發(fā)出極大的主動(dòng)性和自覺(jué)性，在大是大非面前，充分展示出良知與技術(shù)才能，我很為搜狗的技術(shù)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)驕傲和感動(dòng)。

作為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，搜狗一直秉承不作惡、不作秀的理念。這次我們切實(shí)開(kāi)始推動(dòng)醫(yī)療相關(guān)搜索的改進(jìn)。第一版上線的產(chǎn)品可能還存在若干的不足，但我們已經(jīng)邁出了扎實(shí)的第一步。后續(xù)我們還會(huì)持續(xù)改進(jìn)，把產(chǎn)品功能打磨精致，讓用戶面對(duì)醫(yī)療信息不再焦慮，真正做到明明白白看醫(yī)生。

隨著對(duì)微信和知乎內(nèi)容的獨(dú)家索引，搜狗得到了更多用戶的喜愛(ài)，無(wú)線搜索量快速成長(zhǎng)，今年年初重回搜索行業(yè)市場(chǎng)第二，成為搜索行業(yè)壟斷者唯一的挑戰(zhàn)者。今年搜狗還會(huì)持續(xù)有新的功能發(fā)布，給中國(guó)搜索行業(yè)注入新風(fēng)。推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)、為用戶帶來(lái)更好的服務(wù)，這也是搜狗存在的意義。歡迎大家使用搜狗，給搜狗提意見(jiàn)。

讓我們相信美好，執(zhí)念前行。

搜狗CEO王小川2016.5.8 于北京

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